حقوق TFW در کانادا 2026: راهنمای گزارش

نکته کلیدی: اگر در کانادا کارگر خارجی موقت (TFW) هستید، همان حمایت‌های پایه محل کار را دارید که شهروندان کانادا و مقیمان دائم دارند ^[1]. کارفرمای شما نمی‌تواند گذرنامه شما را بگیرد، شما را به اخراج از کانادا تهدید کند، شما را مجبور به کار ناایمن کند، یا به خاطر گزارش سوءاستفاده تنبیه‌تان کند. اگر در خطر فوری هستید، با 911 تماس بگیرید. برای گزارش سوءاستفاده از TFW، هر زمان، به صورت ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته با 1-866-602-9448 تماس بگیرید ^[2].

این راهنما توضیح می‌دهد چه حقوقی دارید، کارفرمای شما چه کارهایی باید و نباید انجام دهد، چگونه مشکلات را گزارش کنید، و از کجا کمک بگیرید. این مطلب برای کارگران خارجی موقت با اجازه کار بسته (CWP)، یعنی وابسته به یک کارفرمای مشخص، نوشته شده است، اما بیشتر حمایت‌ها برای کارگران برنامه کارگران کشاورزی فصلی (SAWP)، برنامه‌های مراقبتی، و دیگر جریان‌های TFWP نیز کاربرد دارد.

اگر در خطر فوری هستید - کسی شما را تهدید می‌کند، به شما آسیب می‌زند، یا مانع خروج شما می‌شود - همین حالا با 911 تماس بگیرید. پلیس می‌تواند بدون توجه به وضعیت مهاجرتی شما کمک کند. برای دریافت کمک اضطراری لازم نیست کارت شناسایی یا اجازه کار نشان دهید.

اگر تازه در کانادا شروع به کار کرده‌اید، برای آشنایی با اصول کلی دستمزد، اضافه‌کاری، مرخصی و شکایت، ابتدا راهنمای استانداردهای اشتغال ما را بخوانید. این مقاله بر حمایت‌های ویژه TFW و گزارش سوءاستفاده تمرکز دارد.

کارگران TFW در کانادا چه حقوقی دارند؟

دولت کانادا اعلام می‌کند که همه کارگران در کانادا، از جمله کارگران خارجی موقت، حقوقی دارند که قانون از آنها محافظت می‌کند. کارگران TFW همان حقوق و حمایت‌هایی را دارند که شهروندان کانادا و مقیمان دائم دارند ^[1].

این یعنی شما حق دارید از موارد زیر برخوردار باشید:

• دستمزد منصفانه. شما باید مطابق قرارداد کاری امضاشده خود دستمزد بگیرید، از جمله اضافه‌کاری در مواردی که قابل اجراست. باید حداقل دستمزد استان یا قلمرو محل کارتان را دریافت کنید ^[1].
• شرایط کاری ایمن. کارفرمای شما باید قوانین سلامت و ایمنی شغلی را رعایت کند. شما حق دارید درباره خطرهای محل کار آگاه شوید، در ایمنی مشارکت کنید، و کاری را که به طور معقول باور دارید خطرناک است رد کنید ^{[4] [5]}.
• محل کاری بدون سوءاستفاده. کارفرمای شما باید تلاش‌های معقول انجام دهد تا محل کاری بدون سوءاستفاده فراهم کند، از جمله بدون تلافی برای استفاده از حقوقتان ^[1].
• اطلاعات درباره حقوقتان. کارفرمای شما باید اطلاعات مربوط به حقوق محل کارتان را به شما بدهد ^[1].
• قرارداد کاری امضاشده. کارفرمای شما باید در روز اول کار یا پیش از آن، یک قرارداد کاری امضاشده به شما بدهد ^[1].
• بیمه درمانی. کارفرمای شما باید تا زمانی که واجد شرایط پوشش درمانی استانی یا قلمرویی شوید، بیمه درمانی خصوصی اضطراری تهیه کند و هزینه آن را بپردازد ^[1].
• حمایت در برابر تلافی. کارفرمای شما نمی‌تواند به خاطر گزارش بدرفتاری، کار ناایمن، مسکن نامناسب، یا همکاری با بازرسی دولتی شما را تنبیه کند ^[1].

اینها الزامات فدرال برنامه هستند، علاوه بر استانداردهای اشتغال استانی یا قلمرویی که از قبل برای همه کارگران اعمال می‌شود.

کارفرمای شما چه چیزهایی باید فراهم کند؟

کارفرمای شما طبق برنامه کارگران خارجی موقت (TFWP) تعهدات مشخصی دارد. این تعهدات فراتر از استانداردهای معمول اشتغال هستند ^[1]:

تعهد کارفرما	این برای شما چه معنایی دارد
قرارداد کاری امضاشده	باید در روز اول کار یا پیش از آن یک نسخه کتبی و امضاشده دریافت کنید. این قرارداد باید با شرایط LMIA مطابقت داشته باشد.
پرداخت طبق توافق	دستمزد، اضافه‌کاری و مزایا باید مطابق قرارداد کاری باشد. پرداخت باید حداقل به اندازه حداقل دستمزد استان یا قلمرو باشد.
اطلاعات درباره حقوق	کارفرمای شما باید درباره حقوق محل کارتان در کانادا به شما اطلاع دهد.
بیمه درمانی خصوصی	کارفرمای شما باید تا زمان آغاز پوشش استانی یا قلمرویی، بیمه درمانی خصوصی اضطراری را ترتیب دهد و هزینه آن را بپردازد.
محل کار بدون سوءاستفاده	تلاش‌های معقول برای پیشگیری از سوءاستفاده، از جمله سوءاستفاده جسمی، جنسی، روانی و مالی، و تلافی.
رعایت قوانین استخدام و جذب نیرو	کارفرمای شما باید استانداردهای استانی یا قلمرویی اشتغال و جذب نیرو را رعایت کند.
بدون تحمیل هزینه جذب نیرو	کارفرمای شما نمی‌تواند شما را مجبور کند هزینه‌های مرتبط با جذب نیرو را که ممکن است خودش پرداخت کرده باشد به او بازپرداخت کنید [1].
بدون تبعیض	کارفرمای شما نمی‌تواند بر اساس نژاد، منشأ ملی یا قومی، رنگ پوست، مذهب، جنسیت، گرایش جنسی، هویت یا بیان جنسیتی، سن، ناتوانی، یا دلایل دیگر حمایت‌شده توسط قانون حقوق بشر کانادا علیه شما تبعیض قائل شود. کارفرمای شما همچنین باید برای نیازهای شما مانند مراسم مذهبی، دسترسی‌پذیری، یا آداب فرهنگی تسهیلات معقول فراهم کند، مگر اینکه باعث مشقت غیرمعقول شود. [11]

برای مسکنی که کارفرما فراهم می‌کند، کارفرمای شما باید شرایط مسکن تعیین‌شده در LMIA را رعایت کند. مسکن باید ایمن، تمیز، و مطابق استانداردهای محلی باشد. اگر مسکن ناایمن، بیش از حد شلوغ، یا در وضعیت نامناسب باشد، ممکن است مسئله‌ای مربوط به رعایت مقررات باشد ^{[1] [6]}.

کارفرمای شما چه کارهایی را نمی‌تواند انجام دهد

دولت کانادا فهرستی از کارهای مشخصی دارد که کارفرمایان نمی‌توانند در مورد کارگران خارجی موقت انجام دهند ^[1]:

اقدام ممنوع	چرا مهم است
گرفتن گذرنامه یا اجازه کار شما	مدارک شما متعلق به خودتان است. هیچ‌کس حق ندارد آنها را نگه دارد.
مجبور کردن شما به کار ناایمن	شما حق دارید کار خطرناک را رد کنید.
مجبور کردن شما به انجام کار غیرمجاز	شما فقط باید کاری را انجام دهید که با LMIA و قرارداد کاری شما مطابقت دارد.
مجبور کردن شما به کار هنگام بیماری یا آسیب‌دیدگی	اگر بیمار یا آسیب‌دیده هستید، نمی‌توانند شما را مجبور به کار کنند.
فشار یا اجبار به اضافه‌کاری خارج از قرارداد	اضافه‌کاری باید مطابق قرارداد کاری و قانون محلی باشد.
تنبیه شما به خاطر گزارش دادن	تلافی به خاطر گزارش بدرفتاری، کار ناایمن، مسکن نامناسب، یا همکاری با بازرسی‌ها ممنوع است.
اخراج شما از کانادا یا تغییر وضعیت مهاجرتی شما	کارفرمایان چنین اختیاری ندارند. فقط IRCC و CBSA تصمیم‌های مهاجرتی را مدیریت می‌کنند.
وادار کردن شما به بازپرداخت هزینه‌های جذب نیرو	هزینه‌های مرتبط با جذب نیرو که کارفرما پرداخت کرده است نمی‌تواند به شما منتقل شود.

اگر هر یک از این موارد برای شما رخ می‌دهد، این نقض برنامه است و می‌توان آن را گزارش کرد.

چگونه سوءاستفاده را تشخیص دهید

سوءاستفاده همیشه آشکار نیست، به‌ویژه اگر تازه به کانادا آمده‌اید و با قوانین محلی آشنا نیستید. اینها نشانه‌هایی هستند که ممکن است چیزی درست نباشد:

مشکلات دستمزد و کار:

• شما دستمزدی را که در قرارداد کاری‌تان نوشته شده دریافت نمی‌کنید
• کارفرمای شما بدون توضیح یا مبنای قانونی از دستمزد شما پول کم می‌کند
• مجبور می‌شوید ساعت‌هایی خارج از قرارداد خود کار کنید، بدون پرداخت درست اضافه‌کاری
• کاری را انجام می‌دهید که به طور قابل توجهی با آنچه LMIA یا قرارداد شما مشخص کرده متفاوت است

کنترل و تهدید:

• کارفرمای شما گذرنامه، اجازه کار، یا دیگر مدارک شخصی شما را گرفته است
• کارفرمای شما تهدید می‌کند که باعث اخراج شما از کانادا می‌شود یا اجازه کارتان را لغو می‌کند
• کارفرمای شما شما یا خانواده‌تان را تهدید می‌کند
• اجازه ندارید آزادانه محل کار یا محل سکونت را ترک کنید
• کارفرمای شما شما را از دیگر کارگران، خدمات اجتماعی، یا ارتباطات جدا می‌کند

ایمنی و سلامت:

• مجبور می‌شوید در شرایط ناایمن یا بدون تجهیزات ایمنی مناسب کار کنید
• مجبور می‌شوید هنگام بیماری یا آسیب‌دیدگی کار کنید
• دسترسی شما به مراقبت پزشکی رد می‌شود
• مسکنی که کارفرما فراهم کرده ناایمن، بیش از حد شلوغ، یا غیربهداشتی است

نقض حقوق:

• قرارداد کاری کتبی به شما داده نشده است
• کارفرمای شما بیمه درمانی خصوصی فراهم نکرده است
• به خاطر پرسیدن درباره حقوقتان یا گزارش یک مشکل تنبیه می‌شوید
• از شما هزینه‌های جذب نیرو یا هزینه‌هایی دریافت می‌شود که باید مسئولیت کارفرما باشد

به حس درونی خود اعتماد کنید. اگر چیزی اشتباه به نظر می‌رسد، ممکن است واقعاً اشتباه باشد. شما حق دارید بدون اجازه کارفرمای خود سؤال بپرسید و کمک بخواهید.

اگر در خطر فوری هستید

با 911 تماس بگیرید. این شماره اضطراری در سراسر کانادا است.

پلیس، آتش‌نشانی و خدمات آمبولانس بدون توجه به وضعیت مهاجرتی شما پاسخ خواهند داد. برای دریافت کمک اضطراری لازم نیست اجازه کار، گذرنامه، یا هیچ کارت شناسایی دیگری نشان دهید.

پس از رسیدگی به خطر فوری:

1. اگر به مراقبت پزشکی نیاز دارید، به بیمارستان یا کلینیک بروید. اگر آسیب با کار مرتبط است، این موضوع را به ارائه‌دهنده خدمات درمانی بگویید.
2. با یک فرد قابل اعتماد تماس بگیرید: دوست، عضو خانواده، مددکار جامعه، آژانس خدمات اسکان، یا درمانگاه حقوقی.
3. وقتی امن بود، وضعیت را با استفاده از خط گزارش سوءاستفاده TFW به Service Canada گزارش کنید.

اگر در وضعیت خشونت خانگی هستید، پناهگاه‌ها در سراسر کانادا افراد را بدون توجه به وضعیت مهاجرتی می‌پذیرند. با خط بحران استان یا قلمروی خود تماس بگیرید یا مستقیم به یک پناهگاه بروید.

چگونه سوءاستفاده از TFW را گزارش کنید

خط گزارش سوءاستفاده TFW در Service Canada

تلفن: 1-866-602-9448 - به صورت ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته در دسترس است ^[2].

در ساعات کاری، دوشنبه تا جمعه، از 6:30 صبح تا 8:00 شب به وقت شرق کانادا، مأموران زنده Service Canada به بیش از 200 زبان در دسترس هستند ^[2]. هنگام تماس، می‌توانید درخواست کنید با مأموری به زبان خود صحبت کنید و یک مترجم بدون هزینه برای شما فراهم خواهد شد.

همچنین می‌توانید سوءاستفاده از TFW را به صورت آنلاین از طریق وب‌سایت دولت کانادا گزارش کنید ^[2].

نکات کلیدی درباره گزارش دادن:

• گزارش‌ها تحت حمایت قانون حریم خصوصی هستند ^[2]
• برنامه می‌گوید به کارفرما یا محل کار نمی‌گوید چه کسی گزارش داده است ^[2]
• می‌توانید برای خودتان یا از طرف شخص دیگری گزارش بدهید
• لازم نیست نام خود را بدهید
• هر کسی می‌تواند گزارش بدهد: کارگر، دوست، عضو خانواده، مددکار جامعه، ارائه‌دهنده خدمات درمانی، یا یکی از اعضای عموم مردم

نمونه‌هایی از سوءاستفاده که می‌توانید گزارش کنید ^[2]:

• تهدید، زورگویی، یا سوءاستفاده
• تهدید درباره وضعیت مهاجرتی شما
• اجازه ندادن به ترک محل کار یا مسکن
• دریافت نکردن دستمزد درست یا مرخصی
• انجام ندادن کاری که در LMIA یا قرارداد کاری توافق شده بود
• شرایط کاری ناایمن
• مسکن نامناسب
• نقض قوانین هزینه‌های جذب نیرو

بعد از گزارش دادن چه اتفاقی می‌افتد؟

Service Canada ممکن است کارفرما را از نظر رعایت شرایط TFWP بررسی کند. کارفرمایانی که ناسازگار با مقررات شناخته شوند ممکن است با پیامدهای زیر روبه‌رو شوند ^[6]:

• جریمه‌های مالی، یعنی جریمه‌های اداری
• ممنوعیت از برنامه کارگران خارجی موقت (TFWP)، به صورت موقت یا دائم
• انتشار نام آنها در فهرست دولت کانادا از کارفرمایان ناسازگار با مقررات
• ارجاع برای احتمال تحقیقات کیفری در موارد جدی

تحقیق جدا از هر شکایتی است که نزد استانداردهای اشتغال استانی یا قلمرویی یا جبران خسارت کارگران ثبت می‌کنید.

گزینه‌های دیگر برای گزارش

بسته به وضعیتتان، می‌توانید با این نهادها نیز تماس بگیرید:

موضوع	با چه کسی تماس بگیرید	نکات
دستمزد پرداخت‌نشده، اضافه‌کاری، حق مرخصی باحقوق	اداره استانداردهای اشتغال استانی یا قلمرویی	برای پیوندهای هر حوزه، راهنمای استانداردهای اشتغال ما را ببینید
آسیب یا بیماری محل کار	هیئت جبران خسارت کارگران استانی یا قلمرویی، مانند WCB، WSIB، WorkSafeBC، CNESST و غیره	حتی اگر کارفرما بگوید گزارش نکنید، گزارش دهید. دلسرد کردن از گزارش آسیب در بسیاری از حوزه‌ها خلاف قانون است [7].
شرایط کاری ناایمن	نهاد تنظیم‌گر سلامت و ایمنی شغلی استانی یا قلمرویی	شما حق دارید کار خطرناک را رد کنید [4] [5].
تبعیض یا آزار بر اساس زمینه‌های حمایت‌شده	کمیسیون حقوق بشر استانی، قلمرویی، یا فدرال	زمینه‌های حمایت‌شده شامل نژاد، جنسیت، ناتوانی، مذهب، منشأ ملی، و موارد دیگر است.
مسائل مهاجرتی، نگرانی‌های مربوط به اجازه کار	IRCC یا مشاور یا وکیل مهاجرت دارای مجوز	برای مشاوره مهاجرتی به کارفرمای خود تکیه نکنید.

می‌توانید هم‌زمان از بیش از یکی از این گزینه‌ها استفاده کنید. ثبت شکایت نزد استانداردهای اشتغال مانع از گزارش سوءاستفاده TFW به Service Canada نمی‌شود.

حق شما برای رد کار ناایمن

همه کارگران در کانادا، از جمله TFWها، حق دارند کاری را که دلیل معقول دارند خطرناک بدانند رد کنند ^{[4] [5]}. این حق در قانون فدرال و در هر استان و قلمرو وجود دارد.

روند کلی معمولاً این‌گونه است:

1. شما دلیل معقول دارید که باور کنید یک کار، دستگاه، مکان، یا وضعیت برای شما یا کارگر دیگری خطرناک است.
2. بلافاصله به سرپرست یا کارفرمای خود می‌گویید که از انجام آن کار خودداری می‌کنید و دلیلش را توضیح می‌دهید.
3. کارفرمای شما باید موضوع را بررسی کند، معمولاً با حضور شما و در جایی که لازم باشد با حضور نماینده یا عضو کمیته سلامت و ایمنی.
4. اگر موضوع حل نشود و شما هنوز دلایل معقول داشته باشید، می‌توان با بازرس دولتی تماس گرفت.
5. شما در جای امن می‌مانید و ممکن است در طول روند، بدون کاهش دستمزد، کار دیگری به شما واگذار شود.

کارفرمای شما نمی‌تواند شما را تنبیه کند اگر به شکل درست کار ناایمن را رد کنید. تلافی به خاطر استفاده از حقوق سلامت و ایمنی شغلی غیرقانونی است ^{[1] [4] [5]}.

عبارت دقیق و روند از یک حوزه قضایی به حوزه دیگر متفاوت است:

• محل‌های کار فدرال: طبق بخش دوم قانون کار کانادا، کارمند می‌تواند اگر دلیل معقول دارد که خطری وجود دارد، از کار خودداری کند، با استثناهایی در مواردی که خودداری مستقیم جان فرد دیگری را به خطر می‌اندازد یا خطر بخشی عادی از شرایط کار است ^[4].
• British Columbia: بلافاصله توقف و گزارش کنید. اگر موضوع حل نشود، WorkSafeBC بررسی می‌کند ^[9].
• Alberta: اگر به طور معقول فکر می‌کنید «خطر بیش از حد» وجود دارد، یعنی تهدیدی جدی و فوری، کار را رد کنید ^[5].
• Ontario: بلافاصله به سرپرست گزارش دهید و در جای امن بمانید. اگر موضوع حل نشود، Ministry of Labour بررسی می‌کند ^[5].

برای توضیح کامل استان به استان درباره ایمنی محل کار، گزارش آسیب، و جبران خسارت کارگران، راهنمای آسیب محل کار و کار ناایمن ما را ببینید.

مسکنی که کارفرما فراهم می‌کند

بسیاری از TFWها در مسکنی زندگی می‌کنند که کارفرما فراهم کرده است. دولت کانادا الزام می‌کند مسکن فراهم‌شده توسط کارفرما ایمن، مناسب، و مطابق شرایط تعیین‌شده در LMIA باشد ^[1].

نشانه‌های مشکلات مسکن که می‌توانید گزارش کنید:

• ازدحام بیش از حد، یعنی افراد زیاد در یک اتاق یا واحد
• نبود گرما، آب جاری، یا لوله‌کشی سالم
• آلودگی به آفات، مانند ساس، موش، سوسک
• آسیب ساختاری، کپک، یا خطر آتش‌سوزی
• نبود آشکارساز دود یا خروجی آتش سالم
• نبود حریم خصوصی یا امنیت
• محدود کردن توانایی شما برای ترک مسکن توسط کارفرما
• هزینه‌های نامعقول برای مسکن که بیش از مبلغ توافق‌شده است

مشکلات مسکن را می‌توان از طریق خط گزارش سوءاستفاده TFW به Service Canada گزارش کرد ^[2]. بسته به موضوع، آیین‌نامه‌های شهرداری، قوانین حمایت از مستأجر، یا مقامات سلامت عمومی محلی نیز ممکن است مرتبط باشند.

مهم: کارفرمای شما نمی‌تواند به عنوان تلافی برای گزارش سوءاستفاده یا استفاده از حقوقتان، شما را از مسکن وابسته به کار بیرون کند ^[1]. اگر به خاطر گزارش دادن به اخراج از مسکن تهدید می‌شوید، این موضوع را در شکایت خود وارد کنید.

اجازه کار باز برای کارگر آسیب‌پذیر (OWP)

اگر به خاطر اجازه کار وابسته به کارفرما، یعنی اجازه کار بسته، در حال تجربه سوءاستفاده مرتبط با کارفرمای خود هستید یا در معرض خطر آن قرار دارید، ممکن است واجد شرایط اجازه کار باز برای کارگر آسیب‌پذیر (OWP) از IRCC باشید ^[3].

این اجازه به شما اجازه می‌دهد تا زمانی که وضعیتتان ارزیابی می‌شود، برای هر کارفرمایی در کانادا کار کنید. هدف آن کمک به کارگران برای خروج از وضعیت‌های سوءاستفاده‌آمیز بدون از دست دادن توانایی کار قانونی است.

نکات کلیدی درباره اجازه کار باز برای کارگر آسیب‌پذیر (OWP) ^[3]:

• این اجازه به طور مشخص برای کارگرانی است که اجازه کار وابسته به کارفرمای مشخص دارند
• شما باید در حال تجربه سوءاستفاده مرتبط با کار خود باشید یا در معرض خطر آن قرار داشته باشید
• «سوءاستفاده» می‌تواند شامل سوءاستفاده جسمی، جنسی، روانی، یا مالی باشد
• از طریق IRCC درخواست می‌دهید، نه از طریق کارفرمای خود
• زمان‌های رسیدگی متفاوت است، اما IRCC ممکن است هنگام بررسی درخواست، مجوز موقت صادر کند
• در برخی شرایط ممکن است هزینه اجازه معاف شود

چگونه روند را شروع کنید:

1. مدارک سوءاستفاده را جمع‌آوری کنید، فهرست شواهد زیر را ببینید
2. برای راهنمایی با آژانس خدمات اسکان، درمانگاه حقوقی، مرکز کارگران مهاجر، یا متخصص مهاجرت دارای مجوز تماس بگیرید
3. برای اطلاعات و ارجاع با خط گزارش سوءاستفاده TFW به شماره 1-866-602-9448 تماس بگیرید
4. درخواست خود را به IRCC ارسال کنید

فقط به اطلاعات کارفرمای خود درباره گزینه‌های مهاجرتی‌تان تکیه نکنید. کارفرمایی که از شما سوءاستفاده می‌کند به شما کمک نمی‌کند راه خروج پیدا کنید. از آژانس خدمات اسکان، درمانگاه حقوقی، یا متخصص مهاجرت دارای مجوز مشاوره مستقل بگیرید.

هزینه‌ها و مخارج جذب نیرو

کارفرمایان نمی‌توانند شما را مجبور کنند هزینه‌های مرتبط با جذب نیرو را که ممکن است خودشان پرداخت کرده باشند بازپرداخت کنید ^[1]. این شامل هزینه‌هایی است که به استخدام‌کنندگان، آژانس‌ها، یا اشخاص ثالث برای استخدام شما پرداخت شده است.

اگر از شما هزینه جذب نیرو گرفته شده است:

• رسیدها، قراردادها، یا سوابق پرداخت را نگه دارید
• یادداشت کنید به چه کسی پرداخت کرده‌اید، چه مبلغی، و چه زمانی
• موضوع را به Service Canada و اداره استانداردهای اشتغال استانی یا قلمرویی گزارش کنید

برخی استان‌ها قوانین صدور مجوز برای استخدام‌کنندگان نیز دارند. برای مثال در British Columbia، استخدام‌کنندگان باید مجوز داشته باشند و نمی‌توانند از کارگران برای پیدا کردن کار هزینه بگیرند ^[9]. بررسی کنید آیا استان شما الزامات ثبت یا مجوز برای استخدام‌کنندگان دارد یا نه.

فهرست شواهد

اگر در محل کار با مشکل روبه‌رو هستید، هرچه زودتر شروع به ذخیره کردن شواهد کنید. نسخه‌ها را جایی نگه دارید که کارفرمای شما به آن دسترسی ندارد، مانند ایمیل شخصی، گوشی یک دوست، حافظه USB، یا حساب ابری که کارفرما کنترل نمی‌کند.

سند	چرا مهم است
قرارداد کاری	دستمزد، وظایف، ساعت‌ها و شرایط توافق‌شده را نشان می‌دهد
اجازه کار و LMIA یا نامه پیشنهاد کار	نشان می‌دهد چه کاری مجاز بوده است
فیش‌های حقوقی و سوابق واریز بانکی	نشان می‌دهد واقعاً چه مبلغی به شما پرداخت شده است
برنامه‌های کاری و برگه‌های ساعت	ساعت‌های کارکرده را در برابر ساعت‌های پرداخت‌شده نشان می‌دهد
عکس‌های خطرهای محل کار یا مسکن	شرایط ناایمن را مستند می‌کند
پیام‌های تهدیدآمیز، مانند متن، ایمیل، پیام صوتی	سوءاستفاده، تهدید، یا ارعاب را نشان می‌دهد
دسترسی به گذرنامه و اجازه کار	اگر کارفرمای شما مدارکتان را گرفته یا کنترل می‌کند، یادداشت کنید
سوابق آسیب یا پزشکی	آسیب‌های محل کار یا محرومیت از مراقبت پزشکی را مستند می‌کند
نام و اطلاعات تماس شاهدان	کارگران دیگر یا اعضای جامعه که می‌توانند آنچه رخ داده را تأیید کنند
رسیدهای هزینه‌های جذب نیرو	مبالغ پرداخت‌شده و گیرنده آنها را نشان می‌دهد
یادداشت‌های کتبی با تاریخ	سابقه شخصی شما از رخدادها، گفتگوها، و تهدیدها

نکته: حتی اگر همه این موارد را ندارید، باز هم گزارش دهید. Service Canada و دیگر نهادها می‌توانند بدون پرونده کامل شواهد هم تحقیق کنند. داشتن مقداری شواهد بهتر از نداشتن هیچ شواهدی است.

اگر اخراج یا تعدیل شده‌اید

اخراج شدن به طور خودکار حق شما برای ماندن در کانادا را پایان نمی‌دهد. اجازه کار شما توسط دولت فدرال صادر شده است، نه کارفرمای شما. اما اگر اجازه کار وابسته به کارفرمای مشخص شما به یک کارفرمای خاص گره خورده و آن شغل پایان یافته است، ممکن است لازم باشد کارفرمای جدید پیدا کنید و برای اجازه کار جدید درخواست بدهید، یا گزینه‌های مهاجرتی دیگر را بررسی کنید.

اقداماتی که اگر شغل شما پایان یافت باید انجام دهید:

1. سوابق اشتغال (Record of Employment یا ROE) خود را درخواست کنید. ممکن است برای بیمه اشتغال (Employment Insurance) به آن نیاز داشته باشید. برای جزئیات واجد شرایط بودن، راهنمای بیمه اشتغال ما را ببینید.
2. دستمزد نهایی و حق سنوات را دریافت کنید. کارفرمای شما باید همه دستمزدهای بدهکار، از جمله حق مرخصی باحقوق، را بپردازد. بسته به استان یا قلمروی شما و مدت زمان کار شما، ممکن است حق سنوات یا مزایای پایان کار یا پرداخت به جای اخطار نیز به شما تعلق بگیرد. برای آگاهی از قوانین حوزه قضایی خود درباره دوره‌های اخطار، واجد شرایط بودن حق سنوات، و نحوه ثبت شکایت، راهنمای استانداردهای اشتغال را بررسی کنید.
3. وضعیت اجازه کار خود را بررسی کنید. اجازه کار شما با پایان شغل به طور خودکار منقضی نمی‌شود، اما با اجازه کار بسته نمی‌توانید بدون مجوز برای کارفرمای دیگری کار کنید. با IRCC یا متخصص مهاجرت دارای مجوز تماس بگیرید.
4. اگر اخراج تلافی بوده، گزارش دهید. اگر به خاطر گزارش سوءاستفاده، رد کار ناایمن، یا استفاده از حقوقتان اخراج شدید، این موضوع را در شکایت خود به Service Canada و نهاد مربوط استانداردهای اشتغال یا OHS وارد کنید.
5. زود مشاوره حقوقی بگیرید. درمانگاه‌های حقوقی رایگان، مراکز کارگران مهاجر، و آژانس‌های خدمات اسکان می‌توانند به شما کمک کنند گزینه‌هایتان را بفهمید.

اگر از طریق فرایند اجازه کار مبتنی بر LMIA به کانادا آمده‌اید، آن راهنما را برای اطلاعات درباره اجازه‌های وابسته به کارفرمای مشخص مرور کنید. کارگران دارای اجازه کار پس از فارغ‌التحصیلی یا اجازه برنامه تجربه بین‌المللی کانادا (IEC) اغلب انعطاف بیشتری برای تغییر کارفرما دارند.

با چه کسی تماس بگیرید: مرجع سریع

وضعیت	تماس	تلفن یا پیوند
خطر فوری	پلیس / آتش‌نشانی / آمبولانس	911
گزارش سوءاستفاده TFW	خط گزارش سوءاستفاده TFW در Service Canada	1-866-602-9448 (۲۴ ساعته، ۷ روز هفته) [2]
دستمزد پرداخت‌نشده / استانداردهای اشتغال	استانداردهای اشتغال استانی یا قلمرویی	راهنمای استانداردهای اشتغال را ببینید
آسیب محل کار	WCB / WSIB / WorkSafeBC / CNESST استانی یا قلمرویی	به هیئت مربوط خود گزارش دهید
کار ناایمن	نهاد تنظیم‌گر OHS استانی یا قلمرویی	راهنمای آسیب محل کار را ببینید
تبعیض یا آزار	کمیسیون حقوق بشر استانی، قلمرویی، یا فدرال	نهاد ویژه حوزه خود را ببینید
پرسش‌های مهاجرتی	IRCC	canada.ca/immigration
اجازه کار باز برای کارگر آسیب‌پذیر (OWP)	IRCC	صفحه کارگران آسیب‌پذیر [3]
کمک حقوقی	درمانگاه حقوقی، آژانس خدمات اسکان، مرکز کارگران	با آژانس خدمات اسکان محلی خود تماس بگیرید

مقایسه‌های ویژه کشورها برای تازه‌واردان

اگر از کشور دیگری می‌آیید، فهمیدن تفاوت نظام کانادا با آنچه می‌شناسید می‌تواند کمک کند حقوقتان را تشخیص دهید.

• فیلیپین: حمایت‌های TFW در کانادا به طور قابل توجهی قوی‌تر از حمایت‌های چارچوب کارگران خارج از کشور فیلیپین است. برخلاف نظام POEA/DMW که در آن آژانس‌ها نقش مرکزی دارند، نهادهای تنظیم‌گر استانی و فدرال کانادا مستقیماً بر رعایت مقررات توسط کارفرما نظارت می‌کنند. برای ثبت شکایت لازم نیست از طریق آژانس اقدام کنید.
• هند: برخلاف نظام‌های شبیه kafala در کشورهای خلیج که بسیاری از کارگران هندی با آنها تجربه دارند، کارفرمایان کانادایی کنترل قانونی بر وضعیت مهاجرتی شما ندارند. اجازه کار شما بین شما و دولت فدرال است، نه هدیه‌ای از طرف کارفرمای شما.
• مکزیک (SAWP): کارگران فصلی کشاورزی مکزیکی تحت SAWP همان حمایت‌ها را دارند. برخلاف برخی توافق‌نامه‌های دوجانبه کار، قانون کانادا به شما حق می‌دهد کار ناایمن را رد کنید و تخلفات کارفرما را مستقیم به دولت گزارش دهید.
• آمریکای لاتین: بسیاری از کشورهای آمریکای لاتین نظام رسمی برای گزارش سوءاستفاده کارفرما به دولت همراه با حفاظت از حریم خصوصی ندارند. در کانادا، خط گزارش سوءاستفاده TFW هویت شما را طبق قانون محرمانه نگه می‌دارد.
• آسیای شرقی (چین، ژاپن، کره): هنجارهای سلسله‌مراتبی محل کار ممکن است گزارش دادن کارفرما را ناراحت‌کننده کند. در کانادا، گزارش سوءاستفاده یک حق قانونی است، نه بی‌احترامی. این نظام برای محافظت از شما طراحی شده است، نه مجازات شما.
• اروپا (آلمان، فرانسه، پرتغال): کارگران اروپایی با IEC یا اجازه‌های دیگر ممکن است تصور کنند حمایت‌های سطح EU به کانادا منتقل می‌شود. حمایت‌های کانادا قوی است، اما نظام‌ها متفاوت‌اند. مطمئن شوید مسیر شکایت کانادایی ویژه استان یا قلمروی خود را می‌فهمید.
• کشورهای عربی‌زبان: در کشورهایی با نظام kafala، کارفرما وضعیت قانونی کارگر را کنترل می‌کند. در کانادا چنین نیست. کارفرمای شما نمی‌تواند ویزای شما را لغو کند یا مانع خروج شما شود. اگر از پیشینه kafala می‌آیید، آگاه باشید که قانون کانادا صراحتاً مانع کارفرمایان از انجام کارهایی می‌شود که ممکن است در کشور کاری قبلی شما عادی بوده باشد.

برنامه‌ریزی ایمنی

اگر در وضعیت کاری سوءاستفاده‌آمیز هستید اما هنوز آماده ترک یا گزارش نیستید، برای محافظت از خود این گام‌ها را بردارید:

1. شواهد را بی‌سروصدا ذخیره کنید. مدارک را کپی کنید، عکس بگیرید، و تاریخ‌ها و جزئیات را یادداشت کنید. آنها را جایی نگه دارید که کارفرمای شما به آن دسترسی ندارد.
2. شماره خط گزارش سوءاستفاده TFW را حفظ کنید: 1-866-602-9448.
3. بدانید مدارکتان کجاست. اگر کارفرمای شما گذرنامه یا اجازه کارتان را دارد، این را به عنوان شواهد یادداشت کنید. باید این موضوع را گزارش کنید.
4. با حمایت ارتباط بگیرید. با آژانس خدمات اسکان، درمانگاه حقوقی، یا مرکز کارگران مهاجر تماس بگیرید. بسیاری از آنها به زبان شما خدمات ارائه می‌دهند و ترس‌های مرتبط با مهاجرت را درک می‌کنند.
5. به کسی که اعتماد دارید بگویید. یک دوست، عضو خانواده، مددکار جامعه، یا رهبر مذهبی خارج از محل کار.
6. اطراف خود را بشناسید. نزدیک‌ترین بیمارستان، ایستگاه پلیس، پناهگاه، و مسیر اتوبوس یا حمل‌ونقل عمومی را پیدا کنید.
7. برنامه خروج داشته باشید. اگر تصمیم به ترک گرفتید، بدانید کجا می‌روید، چگونه به آنجا می‌رسید، و چه کسی می‌تواند کمک کند.

نکات کلیدی

• TFWها همان حمایت‌های پایه محل کار را دارند که شهروندان کانادا و مقیمان دائم دارند ^[1].
• کارفرمای شما نمی‌تواند گذرنامه شما را بگیرد، تهدید به اخراج از کانادا کند، شما را مجبور به کار ناایمن کند، یا به خاطر گزارش مشکلات شما را تنبیه کند ^[1].
• اگر در خطر فوری هستید، با 911 تماس بگیرید.
• برای گزارش سوءاستفاده TFW: با 1-866-602-9448 تماس بگیرید (۲۴ ساعته، ۷ روز هفته). گزارش‌ها محرمانه هستند ^[2].
• شما حق دارید کار خطرناک را رد کنید - روند را دنبال کنید و کارفرمای شما نمی‌تواند شما را تنبیه کند ^{[4] [5]}.
• اگر در حال تجربه سوءاستفاده هستید یا در معرض خطر آن قرار دارید، ممکن است واجد شرایط اجازه کار باز برای کارگر آسیب‌پذیر (OWP) باشید ^[3].
• شواهد را نگه دارید: قراردادها، فیش‌های حقوقی، پیام‌ها، عکس‌ها، و یادداشت‌های خودتان.
• از چند منبع استفاده کنید: Service Canada، استانداردهای اشتغال استانی، OHS، جبران خسارت کارگران، کمیسیون‌های حقوق بشر، درمانگاه‌های حقوقی، و آژانس‌های خدمات اسکان.
• برای گزارش سوءاستفاده، ثبت شکایت، یا درخواست کمک، به اجازه کارفرمای خود نیاز ندارید.

FAQ

Q: آیا کارفرمای من می‌تواند گذرنامه یا اجازه کار من را در کانادا بگیرد؟

A: خیر. دولت کانادا می‌گوید کارفرمایان نمی‌توانند گذرنامه یا اجازه کار یک کارگر خارجی موقت را بگیرند ^[1]. اگر کارفرمای شما مدارکتان را گرفته است، این یک تخلف جدی است. آن را به Service Canada به شماره 1-866-602-9448 گزارش دهید یا اگر در خطر هستید با پلیس تماس بگیرید.

Q: آیا کارفرمای من می‌تواند مرا از کانادا اخراج کند؟

A: خیر. کارفرمایان قدرت اخراج هیچ‌کس از کانادا را ندارند. فقط دولت فدرال، از طریق IRCC و آژانس خدمات مرزی کانادا (CBSA)، می‌تواند تصمیم‌های اخراج بگیرد. تهدید به اخراج برای کنترل کارگر نوعی سوءاستفاده است که می‌توان آن را به Service Canada گزارش کرد ^{[1] [2]}.

Q: اگر اجازه کار بسته داشته باشم، آیا می‌توانم کار ناایمن را رد کنم؟

A: بله. همه کارگران در کانادا، از جمله TFWها، حق دارند کاری را که دلیل معقول دارند خطرناک بدانند رد کنند ^{[4] [5]}. روند قانونی را دنبال کنید: بلافاصله به سرپرست خود بگویید، توضیح دهید چرا، و در جای امن بمانید. کارفرمای شما نمی‌تواند شما را به خاطر رد درست کار ناایمن تنبیه کند ^[1].

Q: اگر کارفرمایم درست به من دستمزد نمی‌دهد چه کنم؟

A: همه چیز را مستند کنید: فیش‌های حقوقی، سوابق بانکی، برنامه‌های کاری، و پیام‌های مربوط به دستمزد را نگه دارید. نزد اداره استانداردهای اشتغال استانی یا قلمرویی محل کارتان شکایت ثبت کنید. همچنین می‌توانید موضوع را به عنوان سوءاستفاده TFW به Service Canada گزارش کنید ^[2]. برای ثبت شکایت به اجازه کارفرمای خود نیاز ندارید.

Q: چگونه سوءاستفاده از TFW را در کانادا گزارش کنم؟

A: با خط گزارش سوءاستفاده TFW به شماره 1-866-602-9448 تماس بگیرید، که به صورت ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته در دسترس است ^[2]. مأموران زنده در ساعات کاری، دوشنبه تا جمعه، 6:30 صبح تا 8:00 شب به وقت شرق کانادا، به بیش از 200 زبان صحبت می‌کنند. اگر به مترجم نیاز دارید، درخواست کنید - این خدمات رایگان است. همچنین می‌توانید از طریق وب‌سایت Service Canada آنلاین گزارش دهید. گزارش‌ها تحت حمایت قانون حریم خصوصی هستند ^[2].

Q: اگر اجازه کار بسته داشته باشم، آیا می‌توانم کارفرمای سوءاستفاده‌گر را ترک کنم؟

A: اگر در حال تجربه سوءاستفاده هستید یا در معرض خطر آن قرار دارید، ممکن است بتوانید از طریق IRCC برای اجازه کار باز برای کارگر آسیب‌پذیر (OWP) درخواست دهید ^[3]. این اجازه به شما امکان می‌دهد تا زمانی که وضعیتتان ارزیابی می‌شود، برای هر کارفرمایی در کانادا کار کنید. برای راهنمایی درباره واجد شرایط بودن و روند درخواست با آژانس خدمات اسکان، درمانگاه حقوقی، یا IRCC تماس بگیرید.

Q: آیا کارفرمای من متوجه می‌شود که من گزارش داده‌ام؟

A: برنامه گزارش سوءاستفاده TFW در Service Canada می‌گوید به کارفرما یا محل کار نمی‌گوید چه کسی گزارش داده است ^[2]. گزارش‌ها تحت حمایت قانون حریم خصوصی هستند. همچنین می‌توانید به صورت ناشناس گزارش دهید.

Q: اگر در محل کار از من سوءاستفاده می‌شود، چه شواهدی را باید نگه دارم؟

A: نسخه‌هایی از قرارداد کاری، اجازه کار، LMIA یا پیشنهاد شغلی، فیش‌های حقوقی، صورت‌حساب‌های بانکی، برنامه‌های کاری، عکس‌های خطرهای مسکن یا محل کار، هر پیام تهدیدآمیز، سوابق آسیب یا پزشکی، و اطلاعات تماس شاهدان یا نیروهای حمایتی را نگه دارید. نسخه‌ها را جایی ذخیره کنید که کارفرمای شما نتواند به آن دسترسی داشته باشد.

Q: آیا کارفرمای من باید برای من بیمه درمانی فراهم کند؟

A: کارفرمایان TFWها معمولاً باید تا زمانی که کارگر واجد شرایط پوشش درمانی استانی یا قلمرویی شود، بیمه درمانی خصوصی اضطراری تهیه کنند و هزینه آن را بپردازند ^[1]. اگر کارفرمای شما این را فراهم نکرده است، ممکن است مسئله رعایت مقررات باشد که می‌توانید گزارش کنید.

Q: اگر مشخص شود کارفرمای من از TFWها سوءاستفاده کرده است، چه اتفاقی برای او می‌افتد؟

A: کارفرمایانی که ناسازگار با مقررات شناخته شوند ممکن است با جریمه‌های مالی، ممنوعیت از برنامه کارگران خارجی موقت (TFWP)، انتشار نام در فهرست کارفرمایان ناسازگار با مقررات، و احتمال اتهامات کیفری برای جرایم جدی مانند قاچاق انسان یا کار اجباری روبه‌رو شوند ^[6].

Q: آیا حتی اگر قبلاً کارفرما را ترک کرده باشم می‌توانم شکایت ثبت کنم؟

A: بله. پس از ترک کارفرما هم می‌توانید سوءاستفاده TFW را به Service Canada گزارش کنید ^[2]. شکایت‌های استانداردهای اشتغال برای دستمزد پرداخت‌نشده یا دیگر تخلفات معمولاً پس از پایان کار نیز قابل ثبت هستند، اما مهلت ثبت در استان یا قلمروی خود را بررسی کنید.

Q: اگر کارفرمای من مرا مجبور کند کاری انجام دهم که در LMIA یا اجازه کارم نوشته نشده است چه کنم؟

A: کارفرمای شما نمی‌تواند شما را مجبور کند کاری را انجام دهید که در LMIA یا قرارداد کاری شما نیامده است ^[1]. اگر کار به طور قابل توجهی با آنچه توافق شده متفاوت باشد، ممکن است نقض برنامه باشد و می‌توانید آن را به Service Canada گزارش کنید ^[2].

Q: آیا کارگران فصلی کشاورزی هم تحت پوشش این حمایت‌ها هستند؟

A: بله. کارگران تحت برنامه کارگران کشاورزی فصلی (SAWP) و دیگر جریان‌های TFWP همان حمایت‌های پایه محل کار را دارند ^[1]. قوانین مربوط به مسکن و حمل‌ونقلی که کارفرما فراهم می‌کند نیز اعمال می‌شود. اگر مسکن ناایمن است یا کارفرمای شما قرارداد کاری را رعایت نمی‌کند، می‌توانید موضوع را گزارش کنید ^[2].

Q: آیا به عنوان TFW می‌توانم به کمک حقوقی رایگان دسترسی داشته باشم؟

A: بسیاری از استان‌ها درمانگاه‌های حقوقی، مراکز کارگران، و آژانس‌های خدمات اسکان دارند که به کارگران خارجی موقت کمک رایگان یا کم‌هزینه ارائه می‌دهند. برخی سازمان‌ها در حقوق کارگران مهاجر تخصص دارند. با آژانس خدمات اسکان نزدیک خود تماس بگیرید یا برای ارجاع با خط گزارش سوءاستفاده TFW تماس بگیرید ^[2].

Q: تفاوت خط گزارش سوءاستفاده TFW و استانداردهای اشتغال استانی چیست؟

A: خط گزارش سوءاستفاده TFW، یعنی 1-866-602-9448، یک منبع فدرال Service Canada است که به طور مشخص برای گزارش سوءاستفاده کارفرما از کارگران خارجی موقت است ^[2]. اداره‌های استانداردهای اشتغال استانی یا قلمرویی شکایت‌های مربوط به دستمزد پرداخت‌نشده، اضافه‌کاری، حق مرخصی باحقوق، و دیگر تخلفات قانون کار را برای همه کارگران رسیدگی می‌کنند. می‌توانید هم‌زمان از هر دو استفاده کنید.